Вы заказали вещь, но она вам не подошла? Не волнуйтесь! Вы можете без проблем обменять или вернуть любую вещь, заказанную у нас.

Возврат товара может быть осуществлен четырьмя способами:

  • Почтой России. Возврат товара через Почту России. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.
  • В магазине лично;
  • Курьером по г. Москва в пределах МКАД (услуга платная и составляет 490 рублей). В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.
  • На пункты выдачи заказов Boxberry по всей России (услуга платная и рассчитывается сотрудником пункта выдачи при оформлении возврата). В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Подробная инструкция по возврату товара данным способом находится ниже.

Все действия, связанные с продажей, обменом или возвратом товаров, мы выполняем согласно действующему законодательству.

Возврат денежных средств покупателю может быть осуществлен следующими способами:

  • наличным расчетом;
  • обратно на банковскую карту;
  • банковским переводом.