Вы заказали вещь, но она вам не подошла? Не волнуйтесь! Вы можете без проблем обменять или вернуть любую вещь, заказанную у нас.
Возврат товара может быть осуществлен четырьмя способами:
- Почтой России. Возврат товара через Почту России. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.
- В магазине лично;
- Курьером по г. Москва в пределах МКАД (услуга платная и составляет 490 рублей). В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.
- На пункты выдачи заказов Boxberry по всей России (услуга платная и рассчитывается сотрудником пункта выдачи при оформлении возврата). В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Подробная инструкция по возврату товара данным способом находится ниже.
Все действия, связанные с продажей, обменом или возвратом товаров, мы выполняем согласно действующему законодательству.
Возврат денежных средств покупателю может быть осуществлен следующими способами:
- наличным расчетом;
- обратно на банковскую карту;
- банковским переводом.